ショッピングに関するヘルプ、よくあるご質問

CONVERSE OFFICIAL ONLINE SHOPのショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「90分」となります。
また、お客様が商品を入れてから無動作時間が続く場合も、カートから商品が削除されることもございますので、あらかじめご了承ください。

※ 無動作時間とは、「ページ移動をしない」「ネット接続が途中で途切れる」 「ブラウザを閉じてしまった」等です。この場合カート内の商品はすべて削除されます。

ショッピングカートには複数のルール設定があり、弊社のセキュリティシステム上複数の商品のご注文ができない場合がございます。カートのルール設定を超えた場合は、エラーメッセージが画面に表示されます。

ルール設定につきましては、商品によって1点しかカートに入れることのできない場合にエラーが生じたり、また一定上限金額を超過するご注文をいただいた場合にエラーになってしまうなど多岐にわたります。

これらのルール設定に関するお問合せには、お答えすることができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。